Условия возврата
Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара — в течение 7 (семи) дней при покупке в интернет-магазине*, не считая дня покупки. Посылка отправляется любой курьерской компанией из списка, все расходы по пересылке осуществляет Покупатель. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, фабричные ярлыки, пломбы, этикетки, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.
Важно! Обмену и возврату не подлежат: товар, бывший в употреблении; шапки.
Интернет-магазин имеет право отказать в возврате в случаях обнаружения нарушений условий сохранения товарного вида, в таком случае все затраты на доставку возврата возлагаются на потребителя.
Как вернуть или обменять товар?
- Не позднее 7 дней после получения заказа свяжитесь с нами любым удобным для вас способом и сообщите номер заказа.
- Заполните представленную форму возврата приложенную к заказу. Все поля обязательны для заполнения.
- Тщательно упакуйте товар, по возможности используя фирменную упаковку, приложите бланк возврата.
- Отправьте посылку любой транспортной компанией за ваш счет.
- Сообщите нам трек-номер и название транспортной компании.
Контакты для связи:
Телеграм @fransymanager
Электронная почта fransfactory63@gmail.com
* п.21 Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом".