Инфо
Способы оплаты
Можно оплатить заказ банковской картой
Мы принимаем к оплате карты VISA, MasterCard, МИР.
Также вы можете оплатить покупку через сервис «ДОЛЯМИ»
Сервис разобьёт сумму покупки на 4 части и сформирует график платежей.
Первый платеж будет списан в день совершения покупки. Следующие три будут списываться автоматически долями с шагом в 2 недели.
Способы доставки
Курьерская доставка заказов по Самаре
Курьером ЯндексGO - по тарифам приложения ЯндексGO. Вы можете выбрать и оплатить понравившийся товар на сайте. А после получения заказа, наши менеджеры свяжутся с вами для уточнения деталей доставки.
Доставка заказов по России
Нашим партнером по доставке являются Почта России и СДЕК. Срок доставки по Центральной части России от 2 до 7 дней.
Самовывоз из оффлайн точки FRANSY
Оплаченные заказы вы можете получить в нашем магазине по адресу: Самара, Галактионовская улица, 277. Часы работы магазина с 11:00 до 20:00 ежедневно.
Как узнать точную стоимость и срок доставки в ваш город?
При оформлении заказа введите почтовый адрес с индексом и сайт автоматически рассчитает стоимость и срок доставки в ваш регион.
Условия возврата
Можно отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а после получения — в течение 7 (семи) дней при покупке в интернет-магазине*, не считая дня покупки.
Посылка отправляется любой курьерской компанией из списка, все расходы по пересылке осуществляет Покупатель.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, фабричные ярлыки, пломбы, этикетки, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
Как вернуть или обменять товар
- Не позднее 7 дней после получения заказа свяжитесь с нами любым удобным для вас способом и сообщите номер заказа.
- Заполните представленную форму возврата приложенную к заказу. Все поля обязательны для заполнения.
- Тщательно упакуйте товар, по возможности используя фирменную упаковку, приложите бланк возврата.
- Отправьте посылку любой транспортной компанией за ваш счет.
- Сообщите нам трек-номер и название транспортной компании.
Уход за изделиями
Ручная или машинная стирка при температуре не выше 30 градусов (чтобы изделие не подсело)
Деликатный режим стирки
Рекомендуется использовать только деликатный отжим (до 800 оборотов)
Обозначения на этикетках
Сушить на горизонтальной поверхности
Нельзя отбеливать
Щадящая стирка: точно выдерживать температуру воды, не подвергать сильной механической обработке, при отжиме — медленный режим центрифуги
Гладить при средней температуре (до 150ºС)
Химчистка запрещена
Стирать в холодной воде (до 30ºС)
