Условия обмена и возврата

УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА

Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара — в течение 7 (семи) дней при покупке в интернет-магазине*, не считая дня покупки.

 

Посылка отправляется любой курьерской компанией из списка, все расходы по пересылке осуществляет Покупатель.

 

Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, фабричные ярлыки, пломбы, этикетки, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.

 

Важно! Обмену и возврату не подлежат: товар, бывший в употреблении

 

Интернет-магазин имеет право отказать в возврате в случаях обнаружения нарушений условий сохранения товарного вида, в таком случае все затраты на доставку возврата возлагаются на потребителя.

 

Условия возврата

 

  1. Дата фактической отправки заказа «FRANSY» должна быть не позднее 7-го дня после получения товара из интернет-магазина.
  2. Свяжитесь с нами удобным для вас способом (по Instagram-аккаунту @fransy.ru, электронной почте fransfactory63@gmail.com в течение 7 дней после получения товара из интернет-магазина, сообщив номер заказа.
  3. Заполните представленную форму возврата. Все поля обязательны для заполнения.
  4. Тщательно упакуйте товар, по возможности используя фирменную упаковку, приложите бланк возврата.
  5.  Отправьте посылку Почтой России либо СДЭК за ваш счет. Адрес Почты России:443100, Россия, г.Самара, ул.Молодогвардейская 215 (почтовое отделение). Адрес пункта СДЭК: Россия,г. Самара ул. Ново-садовая 6. На имя «Слапогузов Егор Владимирович», контактный телефон +7 (917)819-12-11.
  1. Сообщите номер вашего заказа, трек-номер и название транспортной компании возвратной посылки по Instagram-аккаунту @fransy или по электронной почте fransfactory63@gmail.com

* п.21 Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом"

Заказ в один клик

Настоящим подтверждаю, что я ознакомлен и согласен с условиями оферты и политики конфиденциальности.

закрыть
закрыть